E彩cc国际彩球网_cc国际彩票是不是骗局_cc国际 cc177.com 开展窗口人员礼仪培训

2018年09月18日 17:33??来源: 浏览次数:14645

为进一步规范单位窗口服务礼仪,增强单位职工的自身素质,更好的服务群众,提升单位服务形象,2018年8月19日,E彩cc国际彩球网_cc国际彩票是不是骗局_cc国际 cc177.com在县国土五层会议室,组织人员开展礼仪培训,邀请高级礼仪培训师苏燕华进行讲课。

培训课上,培训师结合我单位服务需求,按照国际通用的礼仪规范标准,通过讲解大量案例与实际操作,向参训人员全面讲解了仪容礼仪,仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、介绍礼仪以及鞠躬礼仪等相关知识,详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同岗位员工服务规范。并组织参训人员进行了现场实操练习。为更好的达到培训效果,培训师还通过现场问答的方式与参训人员积极互动,员工模拟等,通过培训,进一步规范了单位窗口服务礼仪,为更好的服务群众奠定基础。

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